KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Madde 10 uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki aydınlatmayı yaparız.
1. Veri Sorumlusu
Çukur uygulaması bağımsız bir geliştirici tarafından işletilmektedir. İletişim: info@cukur.app
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
KVKK Madde 4 (genel ilkeler) ve Madde 5 (işlenme şartları) çerçevesinde aşağıdaki kategoriler işlenir:
| Kategori | Veri | Saklanan Yer |
|---|---|---|
| Kimlik | Anonim Apple userID | Apple iCloud (CloudKit) |
| Kullanıcı işlemleri | Takma ad, çukur bildirimleri, yorumlar, oylar | Apple iCloud (CloudKit) |
| Konum | Bildirilen çukurun enlem/boylamı (4 ondalık, ~11 m hassasiyet) | Apple iCloud (CloudKit) |
| Görsel | Çukur fotoğrafı (1-2 adet, Apple Vision ile otomatik yüz/plaka bulanıklığı) | Apple iCloud (CloudKit) |
| Bağış/Destek | Anonim destekçi rumuzu, paket tutarı (₺89/₺189/₺499), satın alma zamanı, kümülatif toplam | Apple iCloud (CloudKit) — geliştiriciye sadece anonim Apple userID hash'i ile eşli kayıt iletilir, kart bilgisi, fatura adresi, e-posta GÖRÜLMEZ |
| Finansal işlem | Kart bilgisi, fatura, vergi, döviz dönüşümü | Yalnızca Apple Inc. (App Store) — geliştiriciye iletilmez |
| Pazarlama | HİÇBİR PAZARLAMA VERİSİ İŞLENMEZ | — |
3. İşleme Amaçları
KVKK Madde 5/2'deki açık rıza ve meşru menfaat dayanaklarıyla:
- Yol bozulmalarının topluluk tarafından raporlanması (hizmetin esas amacı)
- Belediyelerin/yetkililerin durumdan haberdar olması (kamusal yarar)
- Topluluk moderasyonu (Apple App Store Guideline 1.2 uyumu)
- Sahte/zararlı içeriğin tespiti (meşru menfaat)
4. Aktarım (KVKK Madde 9)
Verileriniz yalnızca Apple Inc. (ABD) altyapısı üzerinden yurt dışına aktarılır. İki ayrı kanal vardır:
a) Apple iCloud / CloudKit (uygulama verileri) Çukur bildirimleri, takma ad, yorumlar, oylar Apple veri merkezlerinde (ABD, Avrupa, Asya) saklanır. Apple altyapısı ISO 27001, SOC 2 Type II sertifikalı; KVKK Madde 9 çerçevesinde bilinen ve onaylanmış güvenli altyapı kategorisindedir.
b) Apple App Store / StoreKit (yalnızca destek/bağış yapan kullanıcılar için) Uygulama içinde "Çukur'u Destekle" butonuyla tip jar tarzı sembolik destek (Türkiye ₺89/₺189/₺499) verirseniz satın alma işlemi tamamen Apple Inc. üzerinden gerçekleşir — Apple yasal satıcı (merchant of record) konumundadır.
- Geliştiriciye kart bilgisi, fatura adresi, gerçek adınız, e-posta veya telefon iletilmez.
- Apple geliştiriciye yalnızca: anonim transaction ID + paket SKU (small/medium/large) + bölge bilgisi sağlar.
- Apple ile yasal ilişkiniz [Apple Media Services Şartları](https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/) ve [Apple Privacy Policy](https://www.apple.com/legal/privacy/) kapsamında yürür.
- Apple veri merkezleri ABD merkezlidir; KVKK Madde 9/6 çerçevesinde "yeterli korumalı" altyapı sayılır.
Apple dışında hiçbir üçüncü tarafa aktarım yapılmaz. Reklam ağı, analitik sağlayıcı, ödeme aracısı (Stripe, iyzico, PayPal vb.), CRM, e-posta gönderim aracı ve üçüncü taraf SDK kullanılmaz.
5. Saklama Süreleri (KVKK Madde 7)
| Veri | Süre |
|---|---|
| Açık çukur bildirimleri | 30 gün |
| Düzeldi işaretli çukurlar | 3 gün |
| Yorumlar, oylar | Üst içerikle aynı süre |
| Hesap silindiğinde tüm veriler | 24 saat içinde tamamen silinir |
KVKK Madde 7/1 gereği işleme amacının ortadan kalkması ile veriler otomatik silinir.
6. Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- a) Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- b) İşlenmişse bilgi talep etme
- c) İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- ç) Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü tarafları bilme
- d) Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- e) Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
- g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- ğ) Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
7. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız
- Hesabı silme: Uygulama içinde Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil. Tek tuşla, 24 saat içinde tüm verileriniz silinir.
- Bilgi/düzeltme talebi: info@cukur.app adresine kimliğinizi doğrulayan bilgi ile başvurun.
- Şikayet: KVKK Madde 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) başvurabilirsiniz.
8. Açık Rıza
Sign in with Apple ile giriş yaparak ve takma ad belirleyerek bu aydınlatma metnini okuduğunuzu ve hizmetin işlenmesini gerektiren verilerin işlenmesine açık rıza verdiğinizi beyan etmiş sayılırsınız (KVKK Madde 5/1).
Açık rızanızı dilediğiniz zaman hesabınızı silerek geri çekebilirsiniz.
9. Otomatik Karar Verme
Bazı topluluk moderasyon kararları (spam tespiti, oranı eşik aşımı) otomatik sistemlerle yapılır. Bu kararların aleyhinize sonuç doğurması durumunda info@cukur.app adresinden itiraz edebilirsiniz; insan değerlendirmesi yapılır.
10. Çocukların Gizliliği
13 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Çocukların verileri için ek koruma uygulanır; 13 yaş altı bir kullanıcının veri yüklediği tespit edilirse hesap derhal silinir.
11. Bağış / Destek (Uygulama İçi Satın Alma)
Uygulama içinde "Çukur'u Destekle" bölümü, geliştiriciye sembolik destek için sunulan tip jar tarzı uygulama içi satın almadır. Aşağıdaki esaslar geçerlidir:
a) Hukuki nitelik Bu işlem 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu kapsamında yardım toplama değildir; Apple Inc.'in yasal satıcı (merchant of record) konumunda gerçekleştirdiği bir dijital ürün satışıdır. Geliştiricinin doğrudan ödeme almaz, fatura kesmez, kart bilgisi görmez.
b) İşlenen veri (geliştirici tarafında)
- Anonim Apple userID hash'i (SHA-256)
- Seçtiğiniz destekçi rumuzu (200+ Türkçe isim arasından seçim veya Şehir Elçisi paketinde özel yazım)
- Paket boyutu: small / medium / large
- Kümülatif toplam tutar (TL bazlı, tek bir Donor kaydında)
- İlk destek tarihi, son destek tarihi
- Donor Wall'da görünürlük tercihi (varsayılan: göster)
c) İşlenmeyen veri (geliştirici asla görmez)
- Kart numarası, son kullanma tarihi, CVV
- Fatura adı, adres, vergi numarası, T.C. kimlik
- Apple ID e-posta adresi, telefon
- Döviz dönüşüm detayları, banka bilgileri
d) Görünürlük Destek verdiğinizde rumuzunuz uygulamadaki Donor Wall ("Destekçilerimiz") listesinde anonim olarak görünür. Adınız, gerçek kimliğiniz veya e-postanız hiçbir yerde gösterilmez. İstediğiniz zaman rumuzunuzu Profil ayarlarından gizleyebilir veya hesap silme ile tüm Donor kaydını tamamen kaldırabilirsiniz.
e) İade ve cayma hakkı İade talepleri Apple üzerinden işlenir: [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com). 6502 sayılı TKHK Madde 48 (mesafeli sözleşme cayma hakkı) Apple Media Services Şartları çerçevesinde uygulanır. Geliştirici doğrudan iade işleyemez (kart bilgisini görmediği için yasal olarak da yapamaz).
f) Karşılık ve garanti Destek karşılığında dijital rozet (kalp+el ikonu), Donor Wall'da görünürlük ve uygulama içinde "Destekçi" etiketi sunulur. Bu karşılık sembolik niteliktedir; herhangi bir hizmet seviyesi, çukur onarımı, belediye yanıt süresi veya başka somut taahhüt sağlamaz.
12. Sürüm Geçmişi
- v3 (2026-06-18): Apple App Store IAP veri akışı detaylandırıldı, Madde 11 (Bağış/Destek) eklendi, fotoğraf otomatik yüz/plaka bulanıklığı netleştirildi.
- v2 (2026-05-29): Apple iCloud aktarım açıklaması genişletildi.
- v1: İlk yayın.
Sürüm 3 · Son güncelleme: 2026-06-18
İletişim: info@cukur.app